Política de Cookies
Política de Cookies y Centro de Preferencias
Operado por NTK I&C SAS (NIT 901.441.430-4)
Dominio: ntkmayorista.com
Última actualización: 18/05/2026
1. Identificación del responsable
Esta Política de Cookies y Centro de Preferencias (en adelante, la "Política") describe el uso de cookies y tecnologías similares en ntkmayorista.com (el "Sitio"), operado bajo la marca NTK Mayorista por:
NTK I&C SAS
NIT: 901.441.430-4
Domicilio: Medellín, Colombia
Dirección: Carrera 43 A # 1-85 Oficina 207
Correo de atención: soporte@ntkmayorista.com
Correo legal / Habeas Data: legal@ntkmayorista.com
Teléfono / WhatsApp: +57 311 522 3074
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (hora Colombia)
Esta Política se complementa con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales del Sitio. Cuando el uso de cookies implique tratamiento de datos personales, aplicarán las reglas de autorización, finalidades, derechos y procedimientos definidos en dicha Política.
2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (computador, celular o tablet) a través del navegador, con el fin de permitir funciones esenciales, recordar preferencias, medir el uso del Sitio o personalizar contenidos.
Además de cookies, el Sitio puede utilizar tecnologías similares, tales como local storage, etiquetas o píxeles (pixel tags), identificadores de dispositivo y herramientas de analítica. Para efectos de esta Política, se hará referencia a todas ellas como "cookies".
3. Tipos de cookies
3.1. Según quién las gestione
Cookies propias: gestionadas directamente por NTK Mayorista o por la plataforma del Sitio.
Cookies de terceros: gestionadas por proveedores externos (por ejemplo, servicios de analítica, publicidad, chat o video), quienes pueden tratar información conforme a sus propias políticas.
3.2. Según su duración
Cookies de sesión: se eliminan cuando el usuario cierra el navegador.
Cookies persistentes: se almacenan por un período definido o hasta que el usuario las elimine.
4. ¿Para qué usamos cookies? (categorías)
Como práctica habitual en sitios web, utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y operar el Sitio. Las cookies se agrupan en las siguientes categorías:
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del Sitio y para que sea seguro. No pueden desactivarse desde el Centro de Preferencias, ya que sin ellas el Sitio podría no funcionar correctamente.
Cookies funcionales: permiten recordar elecciones del usuario y personalizar la experiencia (por ejemplo, idioma, ubicación aproximada, preferencias del usuario).
Cookies de rendimiento o analítica: recopilan información agregada sobre el uso del Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, tiempos de carga, navegación) para entender y mejorar el rendimiento.
Cookies de marketing o publicidad: se usan para mostrar contenido y anuncios relevantes, medir la efectividad de campañas y limitar la repetición de anuncios, con base en intereses y comportamiento de navegación.
5. Banner de cookies, consentimiento y configuración
5.1. Banner de cookies
En la primera visita (o cuando corresponda), el Sitio mostrará un aviso (banner) de cookies que permite al usuario: (i) aceptar todas las cookies, (ii) rechazar las cookies no esenciales, o (iii) configurar sus preferencias por categoría en el Centro de Preferencias.
5.2. Consentimiento
Cuando las cookies no sean esenciales y su uso implique tratamiento de datos personales (por ejemplo, analítica o marketing), se solicitará el consentimiento previo, expreso e informado del usuario mediante el banner y el Centro de Preferencias.
5.3. Configuración por categorías
El usuario puede elegir qué categorías autoriza (funcionales, rendimiento/analítica, marketing), mientras que las cookies esenciales permanecerán activas por ser necesarias para el funcionamiento del Sitio.
5.4. Prueba del consentimiento
NTK Mayorista podrá conservar registros razonables de las preferencias de cookies (por ejemplo, fecha/hora, categorías aceptadas/rechazadas) para fines de auditoría y cumplimiento.
5.5. Cambio de preferencias
El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del Centro de Preferencias, accesible desde el banner y desde el footer del Sitio (enlace "Centro de preferencias de cookies").
6. Centro de Preferencias de Cookies
El Centro de Preferencias de Cookies es el panel donde el usuario puede administrar su consentimiento de manera granular. Desde allí podrá, como mínimo:
Ver las categorías de cookies disponibles (esenciales, funcionales, rendimiento/analítica, marketing).
Activar o desactivar cookies no esenciales por categoría.
Acceder a información resumida sobre finalidades y, cuando aplique, proveedores terceros asociados a cada categoría.
Guardar cambios y actualizar el consentimiento.
NTK Mayorista procurará que, además del panel por categorías, el Centro de Preferencias muestre (cuando sea técnicamente posible) un inventario de cookies por nombre, proveedor, duración y finalidad. Dicho inventario podrá variar según las herramientas activas en el Sitio.
7. Inventario de cookies y terceros
El Sitio puede incorporar funcionalidades y aplicaciones de terceros (por ejemplo, analítica, mapas, chat, remarketing, video, automatización de marketing o medición de campañas). Estos terceros pueden establecer cookies en el dispositivo del usuario.
El inventario actualizado de cookies y proveedores aplicables (cuando esté disponible) se mostrará en el Centro de Preferencias. A modo ilustrativo, el Sitio puede utilizar cookies relacionadas con:
Operación de la plataforma de e-commerce (sesión, carrito, seguridad, antifraude).
Preferencias del usuario (idioma, región, configuración de visualización).
Analítica de uso (por ejemplo, medición de tráfico y desempeño del Sitio).
Marketing / remarketing (por ejemplo, medición de campañas, audiencias).
Cada proveedor tercero es responsable por el tratamiento que realice con la información obtenida a través de sus cookies, conforme a sus propias políticas. NTK Mayorista procurará habilitar mecanismos de consentimiento y limitar el uso de cookies no esenciales hasta que exista autorización del usuario, cuando aplique.
8. ¿Cómo deshabilitar cookies desde el navegador?
Además del Centro de Preferencias, el usuario puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Los pasos dependen del navegador y del dispositivo. A modo general:
Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados.
Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
Safari (macOS / iOS): Preferencias / Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
Si el usuario bloquea cookies esenciales, algunas funcionalidades del Sitio (por ejemplo, carrito, inicio de sesión, pagos o seguridad) podrían no funcionar correctamente.
9. Transferencias internacionales y encargados
En la medida en que el Sitio utilice proveedores tecnológicos o de analítica ubicados fuera de Colombia, podrían presentarse transmisiones o transferencias internacionales de datos. En estos eventos, NTK Mayorista procurará implementar salvaguardas contractuales y organizacionales razonables y aplicará su Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
10. Actualizaciones de esta Política
NTK Mayorista podrá actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en el Sitio y se indicará la fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, se informará de manera eficiente según corresponda.
11. Contacto
Para preguntas sobre cookies, privacidad o para ejercer derechos relacionados con datos personales, el usuario puede contactarnos en:
legal@ntkmayorista.com (Habeas Data)
soporte@ntkmayorista.com (atención general)
+57 311 522 3074 (Teléfono / WhatsApp, lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.)
12. Referencia normativa (informativa)
Ley 1581 de 2012 – Protección de datos personales (principio de libertad y autorización previa, expresa e informada).
Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) – Aviso de privacidad, puesta a disposición de políticas y conservación de prueba de autorizaciones.
Lineamientos y documentos públicos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sobre categorías de cookies y consentimiento.
