Aviso de Privacidad y Tratamiento de Datos
Aviso de Privacidad (Recolección de Datos Personales)
Operado por NTK I&C SAS (NIT 901.441.430-4)
Dominio: ntkmayorista.com
Última actualización: 18/05/2026
1. Finalidad del Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad tiene como objeto informar a los titulares de los datos personales sobre (i) la existencia de la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de NTK Mayorista, (ii) la forma de acceder a dicha Política, y (iii) las finalidades para las cuales se recolectan y tratan los datos personales, de conformidad con la normativa colombiana aplicable.
2. Responsable del tratamiento y canales de contacto
Responsable del tratamiento: NTK I&C SAS
NIT: 901.441.430-4
Domicilio: Medellín, Colombia
Dirección: Carrera 43 A # 1-85 Oficina 207
Correo Habeas Data (consultas y reclamos): legal@ntkmayorista.com
Canal de atención general: soporte@ntkmayorista.com
Teléfono / WhatsApp: +57 311 522 3074
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (hora Colombia)
3. Tratamiento y finalidades
Los datos personales podrán ser recolectados y tratados, entre otras, para las siguientes finalidades:
Gestionar el registro y administración de cuentas de usuario en el Sitio.
Procesar compras, pagos, facturación, entregas y trazabilidad de pedidos.
Atender solicitudes, PQRS, soporte y comunicaciones operativas.
Gestionar garantías, devoluciones, retractos, reembolsos y reversión del pago, cuando aplique.
Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y requerimientos de autoridades.
Prevenir, detectar y mitigar fraude, suplantación y transacciones sospechosas.
Mejorar el Sitio y la experiencia de usuario mediante mediciones de rendimiento y analítica (según consentimiento, cuando aplique).
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales únicamente cuando exista autorización o base legal aplicable, y siempre con opción de cancelar la suscripción.
4. Derechos del titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada (cuando aplique).
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales, previa solicitud.
Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlo.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
El titular podrá presentar consultas y reclamos relacionados con datos personales a través del correo legal@ntkmayorista.com, siguiendo el procedimiento descrito en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
5. Cómo acceder a la Política de Privacidad
La Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de NTK Mayorista se encuentra disponible de forma permanente en ntkmayorista.com, en el footer legal, sección "Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales". También podrá solicitarse una copia al correo legal@ntkmayorista.com.
6. Vigencia
Este Aviso de Privacidad rige a partir de su publicación y podrá ser actualizado en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en el Sitio.
7. Referencia normativa (informativa)
Decreto 1377 de 2013, Artículo 15 – Contenido mínimo del Aviso de Privacidad (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
Ley 1581 de 2012 – Régimen general de protección de datos personales.
Lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sobre protección de datos personales.
